A SHOEVENIR preocupa-se com a protecção, segurança, e privacidade dos seus dados e com a confiança que deposita em nós.

Nesta Política de Privacidade, encontrará toda a informação relevante e aplicável sobre a utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoal) de onde os dados provêm.

Queremos que sinta total confiança em nós e que saiba que os seus dados são seguros. É o nosso compromisso com a sua informação - colocamos toda a seriedade e atenção para proteger a sua privacidade: é o nosso compromisso, é o seu direito.

Sempre que tiver quaisquer perguntas sobre a utilização que fazemos dos seus dados, não pense duas vezes e contacte-nos através do email info@shoevenirworld.com. .

Apresentamos-lhe a nossa Política de Privacidade para que esteja ciente do tratamento dos seus dados, quais são os seus direitos, e quais são as nossas medidas de segurança quando navega no website www.shoevenirworld.com .

A SHOEVENIR, LDA, empresa detentora da marca registada SHOEVENIR, com sede na Rua Cidade de Guimarães, 88, 2º SE 4490-148, Póvoa de Varzim, Porto, Portugal, com o número de identificação fiscal 516434128 é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados e que garante o tratamento dos mesmos pelas disposições da legislação nacional em vigor nesta matéria e pelo Regulamento Geral sobre Protecção de Dados - Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.

Comprometemo-nos apenas a recolher, armazenar, processar, transmitir ou apagar os seus dados com transparência e responsabilidade e exclusivamente em relação à compra e venda dos nossos produtos.

QUE DADOS E INFORMAÇÕES PODEREMOS RECOLHER?
Dados pessoais: estes são dados essenciais para que possamos processar o seu pedido e para que possamos cumprir as leis e regulamentos aplicáveis aos nossos serviços, tais como nome, morada, número de contribuinte, endereço electrónico, contacto telefónico, e dados sobre o método de pagamento. A recusa em fornecer estes Dados pode impossibilitar-nos de processar e responder ao seu pedido. Podemos utilizar os seus Dados para o contactar com um boletim informativo, material de marketing ou promocional e outras informações que acreditamos possam ser do seu interesse. Poderá sempre optar por não receber nenhuma ou todas estas comunicações enviadas por nós, seguindo a ligação de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos, ou contactando-nos sempre através de info@shoevenirworld.com. .

Histórico do cliente: para que possamos fornecer-lhe informações personalizadas sobre os nossos produtos e serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, ofertas comerciais e outros fins estritamente inerentes à SHOEVENIR, por e-mail ou outros meios automáticos de comunicação precisamos de arquivar informações sobre os produtos adquiridos, datas de transacção, contactos de apoio, histórico das suas interacções com a SHOEVENIR, bem como outras métricas úteis para poder fornecer-lhe um excelente serviço. Pode gerir as permissões que nos quiser dar em "A minha conta".

Cookies: Para lhe proporcionar uma experiência de navegação optimizada, utilizamos cookies para armazenar informações úteis para este processo, tais como as suas preferências pessoais. Os cookies ajudam-nos a reconhecer as suas preferências e permitem-nos interagir consigo. São pequenos ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Utilizamos cookies e tecnologias similares de rastreio para rastrear a actividade no nosso serviço e manter certas informações. As informações recolhidas nos cookies também nos permitem melhorar o nosso website, fornecendo informações sobre o número e a regularidade das visitas, a adaptação do site aos interesses individuais do utilizador, a rapidez das pesquisas, etc. Pode configurar a gestão destas permissões para a utilização de cookies nas definições do motor de busca que está a utilizar, mas tenha cuidado, se desactivar os cookies, poderá não ter aquela grande experiência que queremos que tenha no nosso sítio.

Controlador de dados: significa a pessoa singular ou colectiva que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina a finalidade e a forma como qualquer informação pessoal é ou deve ser processada. Para esta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados para os seus Dados Pessoais.

Recolha automática de website e redes sociais: quando se encontra no nosso website ou nas nossas redes sociais, é como se estivesse em nossa casa, no nosso escritório, ou mesmo a observar a nossa loja e os nossos produtos. Podemos ter acesso a algumas informações recolhidas automaticamente (endereço IP, ISP, o seu browser, a hora da visita, as páginas que visitou no nosso website, as redes rock, a sua localização, se assim o autorizar, e outras estatísticas). Isto, para quê? Para que possamos ter sempre a nossa casa pronta para o receber de uma forma optimizada, é tudo

COMO É QUE USAMOS OS SEUS DADOS?

• Para fornecer e manter o nosso serviço
• Para o notificar de alterações ao nosso serviço
• Para lhe permitir participar em todas as características interactivas do nosso serviço quando assim o desejar
• Prestar apoio ao cliente
• Para recolher análises ou informações essenciais para que possamos melhorar o nosso serviço ao cliente
• Para monitorizar a utilização do nosso serviço
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

COM QUEM DIVULGAMOS OS SEUS DADOS?

• Instituições financeiras
• Entidades de detecção e prevenção de fraudes
• Prestadores de serviços tecnológicos
• Fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega
• Prestadores de serviços relacionados com o apoio ao cliente
• Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade
• Autoridades judiciais, fiscais e reguladoras para cumprir as obrigações legais, a pedido expresso destas autoridades.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?

1. Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça algumas informações pessoalmente identificáveis que podem ser para o contactar ou para o identificar (tais como Dados Pessoais).
2. Tais informações podem incluir (não só mas também): endereço electrónico, nome e apelido, número de telefone, morada, estado, província, código postal, cidade, tais cookies, e dados de utilização.
3. Dependendo das finalidades para as quais recolhemos os seus dados, o período de retenção pode variar.
4. Para gerir o seu registo como utilizador do nosso website, guardamos os seus dados enquanto for nosso utilizador registado, ou seja, enquanto quiser ser nosso utilizador.
5. Para gerir a transacção de compra e venda, guardamos os seus dados durante o tempo necessário até à sua conclusão, incluindo possíveis devoluções, reclamações, ou queixas associadas à compra do produto ou serviço específico.
6. Para fins de marketing, guardamos os seus dados até que cancele a sua subscrição da newsletter, ou se participar em acções promocionais, guardaremos os seus dados durante seis meses a partir do final do trabalho.
7. Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservá-los-emos posteriormente devidamente armazenados e protegidos durante o tempo em que as responsabilidades decorrentes do tratamento possam surgir, cumprindo sempre a legislação em vigor. Quando cada uma das acções possíveis prescrever, apagaremos os dados pessoais.

COMO É QUE PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

A SHOEVENIR adopta medidas de segurança para proteger os seus dados (através de ferramentas de encriptação e autenticação de dados), com o compromisso de rever regularmente as práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados para proteger o acesso não autorizado. Aos nossos sistemas: a sua segurança é a nossa segurança.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS NA PARTILHA DE DADOS PESSOAIS?

Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de protecção de dados ao abrigo do regulamento geral de protecção de dados (GDPR). Aqui na SHOEVENIR, pretendemos tomar medidas razoáveis que lhe permitam corrigir, alterar, apagar, ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais. Pode sempre:

• Solicitar o acesso aos seus dados e a toda a informação recolhida na sequência das operações realizadas
• Solicitar a rectificação dos dados pessoais
• Solicitar a eliminação dos seus dados, desde que não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos ou o cumprimento das obrigações legais da SHOEVENIR, LDA, bem como a limitação dos objectivos do seu tratamento
• Oponha-se a que estes sejam utilizados para fins de marketing e publicidade
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade e a sua cópia
• Retirar, em qualquer momento, o consentimento previamente dado para o tratamento dos dados.

ANALISAR

Podemos utilizar prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso serviço, como por exemplo, o Google Analytics.
Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pela Google que rastreia e reporta o tráfego do website. O Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e monitorizar a utilização do nosso serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços do Google. Pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua rede de publicidade.
Pode destacar a disponibilidade da sua actividade no Serviço para o Google Analytic s instalando o add-on do navegador para desactivar o Google Analytics. O add-on impede que o Google Analytics javaScript (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informação com o Google Analytics sobre a actividade da visita.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página web Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy Para exercer quaisquer dos seus direitos, basta enviar o seu pedido para info@shoevenirworld.com. com a respectiva descrição do pretendido.
Para exercer quaisquer dos seus direitos, basta enviar o seu pedido para info@shoevenirworld.com. com a respectiva descrição do pretendido.
Não recolhemos nem processamos dados, nem processamos encomendas de crianças menores de 16 anos. Mas pode sempre pedir aos seus pais os seus SHOEVENIRs.